1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

Responsable: Esther Pérez Abril
NIF: 41554060Y
Nombre comercial: BRAVA Transfer
Domicilio: Calle Ter Vell 36, 17130 L’Escala, Girona, España
Correo electrónico: info@bravatransfer.com
Teléfono: +34 634 34 34 34
Sitio web: https://www.bravatransfer.com

2. Datos personales que recopilamos

A través del presente sitio web podrán recopilarse datos personales facilitados voluntariamente por el usuario, tales como:

• nombre;

• número de teléfono;

• datos de contacto por WhatsApp;

• dirección de recogida;

• dirección de destino;

• fecha y hora del servicio;

• número de pasajeros;

• información adicional facilitada por el usuario en el formulario de contacto o reserva.

Asimismo, podrán recopilarse datos técnicos derivados de la navegación mediante cookies o tecnologías similares, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• gestionar solicitudes de contacto realizadas a través del sitio web;

• gestionar reservas de servicios de taxi;

• contactar con el usuario para confirmar, modificar o coordinar servicios solicitados;

• prestar el servicio contratado;

• emitir facturas y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas;

• atender consultas o solicitudes de información;

• analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario;

• realizar acciones publicitarias y medición de conversiones mediante herramientas analíticas y publicitarias, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

No se utilizarán los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales o promociones no solicitadas.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando el usuario solicita información o reserva un servicio;

• el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable;

• el consentimiento del usuario para el uso de cookies analíticas o publicitarias y tratamientos asociados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

Los datos relacionados con facturación se conservarán conforme a la normativa fiscal vigente.

6. Destinatarios y terceros

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio, incluyendo:

• Wix.com Ltd. (alojamiento web y formularios);

• WhatsApp / Meta Platforms (comunicación con clientes);

• Google LLC (Google Analytics y Google Ads);

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / herramientas publicitarias).

Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento o responsables independientes según el servicio prestado.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías legales correspondientes.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• derecho de acceso;

• derecho de rectificación;

• derecho de supresión;

• derecho de oposición;

• derecho a la limitación del tratamiento;

• derecho a la portabilidad de los datos;

• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:

📧 info@bravatransfer.com

Indicando:

“Protección de Datos” en el asunto, junto con su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

El responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, no puede garantizarse seguridad absoluta en internet.

10. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos.

Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.